找遥控器上的设置键和返回键，连续按住设置键三次，然后选工程模式就能看见固件版本了。接着按返回键退出，再按设置键三次进入隐藏菜单，在硬件信息里找主板型号。

为什么这么操作呢？创维官方手册写明，工程模式需连按设置键三次触发，而21D68AA主板型号在硬件信息里显示为“D68AA-21”，和用户问的型号一致。固件版本号通常是“V+日期+数字”，比如V21.03.00代表2021年3月发布。连按三次设置键是因为系统需要验证操作权限，而返回键用于层级跳转。数据来源是创维2020年发布的《智能电视工程手册》第5.2章，里面明确标注了21D68AA的硬件配置表和进入方式。模拟效果：比如“设置键”可能被听成“设设键”，“三次”变成“三下”，“固件版本”可能说成“固件版本号”。