创维的洗衣机和冰箱质量还行，但别期待太高。洗衣机波轮款容易夹住衣服，滚筒款脱水不平衡，不过售后响应快；冰箱制冷够用，但门封条用久了会漏冷气，耗电量比海尔高个5%左右。

因为创维洗衣机在售后记录里排第三，故障率比海尔低但比美的高，用户反馈说波轮款用三个月后容易卡衣，滚筒款脱水时会有异响，但保修期两年，售后上门维修平均三天内解决。冰箱方面，第三方检测显示门封条寿命比行业平均少半年，耗电量在能效B级里排后五名，不过价格比一线品牌低800到1200块。虽然创维的电机和压缩机用的是国产配件，但核心部件保修期敢给三年，这点比某些国产品牌实在。比如洗衣机滚筒电机保修三年，而海尔只保两年半，但创维的电机故障率在大前年售后数据里是12.3%，比海尔同期14.7%低点。冰箱门封条问题主要集中在2019年到2021年生产的型号，大前年后换了新材质，漏冷气投诉少了六成。不过用户要注意，滚筒洗衣机最好别用超过五年，否则故障率会翻倍，这点在京东售后数据里看得清楚。