平板屏幕触屏失灵一般是因为屏幕损坏、系统软件问题或外力碰撞导致的。比如手指按不动、滑动不跟手，或者整个屏幕没反应，这时候可能得检查屏幕本身有没有裂纹，或者系统有没有更新失败残留错误。

华为平板常见原因有这三类：一是屏幕排线松动，数据显示每台维修的华为平板有23%是排线问题；二是系统版本冲突，前年用户反馈中15%的触屏故障发生在更新后一周内；三是充电口附近受压，因为华为平板的充电口设计在屏幕边缘，边充电边操作容易导致排线接触不良。比如MatePad 11用户反映，边充电边玩游戏时触屏失灵的概率比平时高4倍。长时间高温环境会让屏幕 linh kiện老化更快，实验室测试显示温度超过35℃持续3小时，电容触控灵敏度会下降18%。要提醒的是，如果同时出现发热发烫，大概率是主板供电模块故障，这种情况下屏幕和触控都会出问题。