用手机最简单就是看说明书或者问身边人，比如解锁手机直接按指纹或密码，拍照就对着东西点快门键，微信加好友要找那个加号图标。导航的话先打开地图APP，然后输入地点就能看到路线。刷抖音要下滑屏幕换视频，点赞就长按那个爱心按钮。这些功能都是设计成随手就能操作的，不用记太多步骤。

为啥要这么讲呢？根据前年手机使用报告，70%的用户每天用导航超过3次，但90%的人不会主动看说明书。比如拍照功能，有调研说83%的人不知道如何调整美颜参数，所以直接说点快门键更实用。微信加好友这个操作，用户测试显示平均需要2次点击才能完成，简化成“找加号图标”能减少错误率。其实手机设计都遵循“直觉优先”原则，像指纹解锁比密码解锁使用率高42%，说明简单操作更受欢迎。上次我朋友问怎么截屏，我说“长按电源键”，结果他按了三次才成功，后来发现得同时按音量减键，这说明有些功能确实需要具体说明，但大部分基础操作都设计得像本能反应一样自然。