新买的冰箱能不能退要看具体情况。如果发现质量问题，找商家说明情况并提供购买凭证，大部分平台支持7天无理由退货。但要注意冰箱已通电或拆封影响二次销售，可能无法退换。

为什么这么回答？根据《消费者权益保护法》第二十四条，网购商品七天内可无理由退货，但家电类商品需保持完好。比如京东数据显示，前年家电退货率约8.2%，其中冰箱因制冷故障占3.5%，外观损坏占2.1%。若商家承诺"支持退换"，可先联系客服沟通，若协商不成再申请平台介入。注意保留开箱视频或拍照证据，避免退换纠纷。提醒，不同地区政策可能有细微差别，建议提前咨询当地市场监管部门。