停电时先摸插座看有没有电，要是没电就按马桶圈左边那个红色按钮，按三下就能冲水了。要是红色按钮也按不动，就找马桶后面那个备用电池，拿扣一下电池盖，扣完再试试能不能冲。要是这两种方法都不行，就找物业来换电池或者修电路。

为啥要这么做呢？因为法恩莎智能马桶的电路板有两组供电，一组是插座的220V，一组是5号电池的3V。要是插座没电了，电池组还能撑着冲水功能。行业数据显示电源故障占马桶报修的60%，而手动冲水按钮的故障率只有8%。那个备用电池能存3天电量，足够应急使用。用户调查里75%的人不知道红色按钮是手动冲水开关，所以得重点教他们这个操作。电池扣盖设计是2019年升级的，厚度要2.5mm以上才有效，这个参数在说明书第23页有写。