产品性能就是东西用起来顺不顺手，像手机刷视频不卡顿、充电快慢、电池能撑多久这些具体表现。检测就是拿仪器或真人试用来找问题，比如测试手机连续游戏半小时会不会死机，或者快递App下单后多久能显示物流信息。就像买鞋子要量脚码，产品性能检测就是给产品量"脚码"，看看它到底行不行。

为什么得这么分两步走呢？首先现在市场假货多，去年某电商报告说有38%的电子产品标注参数虚标，用户买回来发现和宣传的不一样。比如某品牌宣称的5G手机，检测发现实际下载速度只有标称值的四成。其次用户习惯不同，年轻人喜欢快节奏，中老年人更在意操作简单。就像测试外卖App，年轻人要看重配送速度，中老年人要看重下单界面大字显示。所以检测得覆盖不同场景，比如白天满电测试、晚上低电量测试，还有高温高湿环境测试。去年某手机品牌通过200小时连续测试，把系统崩溃率从0.7%降到0.02%，用户投诉量少了60%。这就说明检测数据能真实反映产品好坏，不是光看广告词。