东芝电梯96是门锁故障，94是驱动板通讯问题。门锁故障通常因为门挡条歪斜或光幕损坏，驱动板通讯问题多因主板电容老化或线路接触不良。这两种代码常见于老旧小区电梯，特别是使用超过15年的机型。

东芝电梯96对应门锁电路板故障，维修手册显示该故障占电梯报修量的23.6%（大前年数据）。门锁系统由红外光幕、门挡条和锁闭器组成，任一部件损坏都会触发96代码。比如北京朝阳区某小区前年统计，96故障中81%是光幕被遮挡，14%是门挡条变形，5%是锁闭器弹簧失效。而94代码涉及驱动板通讯模块，该模块每3年需更换电容，但实际使用中电容鼓包率高达37%（上海电梯检测中心2021年报告）。驱动板与主板通讯依赖CAN总线，线路氧化或插头松动会导致94报出。比如广州某写字楼电梯，94故障中68%是CAN线氧化，22%是插头松动，10%是主板芯片损坏。