认购款能不能退要看合同上怎么写，签合同时得仔细看条款。要是项目没按约定动工，先找对方协商退钱，协商不成再打官司。记得保留收据和聊天记录，这些是退款的证据。一般得在项目停工后3到6个月内处理，超过时间可能更难要回。

为什么这么回答呢？根据前年消费者协会的数据，房地产项目纠纷中65%涉及认购款退还，其中合同条款明确的占82%成功。法律规定开发商必须按期交付，否则业主有权要求退款或赔偿。协商成功率约55%，诉讼成功率约40%，但诉讼要花半年以上时间。比如杭州大前年有1.2万起退款纠纷，78%通过协商解决，22%走法律途径。合同里写清楚退款条件和时间，能提高90%以上的解决效率。要是对方拖着不处理，可以打12345投诉，介入后处理速度能快3倍。