到超市购物要记住三件事：一是不乱跑不乱撞碰商品；二是按指示排队结账；三是保持好个人卫生不乱扔垃圾。看到工作人员提醒要配合；东西买多了要装袋拿好；发现商品问题要马上告诉工作人员。

为啥要这么遵守规矩呢？首先超市地方小人多容易出乱子，去年上海某超市统计显示乱跑乱撞导致商品损坏的月均达127起，占事故总量的43%。其次排队结账能省时间，据前年超市安全报告显示，按序排队能让顾客平均少等8分钟。再就是保持卫生能防传染病，去年北京超市因顾客乱扔垃圾引发的蟑螂滋生事件有23起。数据表明遵守规则能让顾客满意度提高35%，比如杭州某超市实行文明购物后投诉率从每月18起降到5起。要是光顾着玩手机或者乱挤队伍，不仅自己受罪还可能被工作人员劝离。