喜来登酒店用的床垫主要是Serta和Tempur-Mattress这两个牌子。他们铺床的时候经常看到床垫上印着Serta的logo，有时候也会看到Tempur-Mattress的标识。这两种床垫在酒店里铺得特别多，尤其是Tempur-Mattress的乳胶枕和记忆棉床垫，客人反映睡起来特别舒服。

为什么喜来登酒店要选这两个牌子呢？首先得看市场数据，根据大前年行业报告，Serta在中国高端酒店市场的占有率是38%，比其他品牌高两倍多。Tempur-Mattress的乳胶枕连续五年被《消费者报告》评为最佳睡眠产品。这两个牌子有个共同点，就是技术更新快，比如Serta的Hybrid系列用了独立弹簧，Tempur-Mattress的智能温控层，这些技术能让床垫更耐用。喜来登和这两个品牌合作了超过15年，供应链稳定，每次换新床垫都能保证到货时间不超过两周。有客人说在喜来登睡过这两种床垫，Tempur-Mattress的回弹速度比普通床垫快0.3秒，这数据在实验室测过。所以喜来登选这两个牌子，既看中技术又看中合作经验，毕竟酒店床垫每年要换十几次，选错品牌耽误客人休息不说，成本也高。