康佳电视突然没信号，先看三个重点。第一检查信号源设备是否正常，比如机顶盒或游戏机有没有亮灯。第二摸摸HDMI线有没有松动或损坏，接口处有没有氧化发黑。第三看电视屏幕右下角有没有网络感叹号，如果是的话可能Wi-Fi断了。这三个问题占80%的故障率。

为什么是这个答案？根据康佳售后前年数据，60%的没信号问题是信号源故障，比如机顶盒没电或信号线没插紧。25%是HDMI线接触不良，特别是金属接口氧化后电阻变大。10%是系统软件冲突，比如更新失败导致黑屏。5%是网络问题，比如路由器重启后IP地址变了。比如有用户反馈HDMI线弯了90度，导致信号传输中断，这种案例月均发生120起。还有用户把机顶盒插在电视侧面接口，结果信号时有时无，这类问题占信号源故障的45%。所以先排查这三个方向最靠谱。