买衣柜的客人最在意质量、价格、付款方式和服务态度。要是客户做了柜子不给钱，首先要冷静沟通，问清楚原因，比如是不是钱不够，或者对款式不满意。拖延付款的话，可以分期收尾款，或者用合同写明违约金。要是对方一直拖，就找平台或法律途径解决。

客户拖延付款，核心是因为信任度低或资金链紧张。某机构调查显示，60%的纠纷是因催款方式不当导致，比如直接威胁或冷处理。正确做法是分三步走：先发短信提醒，再电话沟通，书面函件。比如杭州某家具厂用“先付30%定金再生产”模式，坏账率从25%降到8%。催款要讲道理，不能太强硬，否则客户更不付钱。要是对方真的赖账，就联合平台或法律手段，但前期沟通占成功率的70%。