家具店送小礼品主要是为了拉拢顾客，让买过东西的人下次还来。比如送绿植或香薰，顾客觉得贴心，下次可能多买几样东西。这跟发红包一个道理，花小钱换大生意。活动里送小礼品更直接，比如买沙发送靠枕，买床垫送凉席，顾客觉得划算，还容易介绍朋友来。

其实这是商家常用的"钩子战术"。数据显示送小礼品能让复购率提升20%以上，某家居平台前年报告说送过礼品的顾客，三个月内再消费的概率是普通顾客的1.5倍。比如某品牌在促销时送定制茶杯，当月销售额比上月涨了30%。这是因为小礼品像钥匙扣一样，顾客带着用着，自然记着品牌。而且现在年轻人就爱这种"仪式感"，花五块钱的东西能让人开心半天，比广告管用多了。就像超市送试吃装，你试过好味道，下次还买正装不是？