要当业委会成员得会说话、有耐心、愿意花时间、懂点法律知识。比如得能跟邻居们聊得来，遇到问题不躲着，每周得抽空开两次会，还要能看懂物业合同这类文件。现在很多小区都选年轻人当委员，因为他们会用微信群发通知，但年纪大的委员更懂怎么跟物业谈价格。

为什么得这么要求呢？先说沟通能力，业委会纠纷里60%都是因为说话不投机导致的，像北京大前年有调查显示，业委会成员平均每周要处理8起业主投诉，要是不会沟通容易把事情搞砸。再说时间投入，上海物业协会的数据显示，合格业委会成员每月得花至少20个工时，相当于每天半小时，现在上班族都忙得转不过来。法律知识这块更关键，广州前年有案例，因为委员不懂《物业管理条例》被业主告了，赔了3万块。说年龄问题，虽然年轻人会用手机，但老委员更清楚怎么跟物业谈维修基金，就像杭州那个小区，老委员用传统方式谈下来，物业费降了15%。不过现在很多小区都搞混龄组合，既要有会搞技术的年轻人，也要有会讲情面的老住户。