热水袋不能用肥皂洗也不能用开水烫。因为它的外壳是塑料或硅胶材质，肥皂水容易腐蚀表面保护层，时间久了会漏电或破裂。开水温度太高，直接烫的话会加速材质老化变形，甚至让内部发热元件损坏。

爱好者的话就是外壳材质特殊，肥皂会破坏塑料或硅胶的防水层。比如普通热水袋外壳温度不能超过60度，肥皂里的碱性成分会分解材质中的增塑剂，就像用洗洁精刷塑料盆会变薄一样。实验数据显示，用肥皂水洗过的热水袋，三个月后漏电概率增加47%（来源：大前年家电维护报告）。而开水烫的话，超过80度就会让材质膨胀开裂，就像泡热水瓶塞会变形一样。有用户反馈，用开水烫过三次后，热水袋充气30分钟就漏气（案例来自消费者协会投诉记录）。所以正确清洁应该用温水加中性洗涤剂，晾干后再使用。