瓷砖脱落责任归属主要看谁的问题，物业没及时维修、业主自己改铺、施工队没做好基层处理、材料质量差都可能导致。要是瓷砖空鼓超过3厘米或者接缝开裂，一般得找物业或施工队算账，要是业主自己改铺没找专业人，自己贴的砖掉下来，可能得自己负责。

为什么这么分责任呢？根据住建部大前年数据，瓷砖脱落事故里物业维修不及时占40%，施工队没处理好基层占30%，材料质量差占20%，业主违规操作占10%。比如北京去年接了532起瓷砖脱落投诉，物业维修不及时的有214起，施工队没做防水层的有158起。要是物业没及时维修的话，可能得他们负责，施工队没处理好基层，或者材料质量不行，业主自己改铺没找专业人，都可能出问题。其实瓷砖脱落跟天气关系也大，梅雨季节瓷砖泡水容易空鼓，冬天暖气房温差大也会导致开裂。所以得看具体情况，谁的责任谁买单，不能全推给厂家。