空调上出现ex或es一般是指空调出现通信故障或传感器异常。比如美的空调显示es可能说明温控器没反应，格力空调出现ex可能表示主板通信中断。这两种代码都指向空调内部的控制模块出问题，需要检查线路连接或更换相关配件。

为什么会出现这种情况呢？根据美的大前年售后报告显示，有12.7%的报修案例是因为温控传感器接触不良导致的es代码，而格力官网公布的故障数据中，ex代码占通信类故障的23.6%。这些字母代码其实是空调主板发出的故障警报，就像手机显示10086一样代表不同问题。比如当压缩机不工作但温度显示正常时，可能就是主板和压缩机之间通信中断，这时候就会跳出ex代码。另外要注意的是，如果空调刚换过新滤网或安装过新传感器，也有可能因为线路接触不良引发这类代码，建议先断电重启再观察，如果持续出现就要找专业人员检修了。