花粉就是华为手机的用户群体，他们喜欢用华为手机，经常在华为官网、论坛或者社交媒体上讨论产品。比如很多人会发帖说“华为新机拍照好，花粉都说香”，这里的“花粉”就是指那些对华为手机有感情的用户。现在华为每年有超过1亿花粉在互动，大前年社区发帖量突破5亿条，说明这个群体特别活跃。

为什么叫花粉呢？因为华为早期用“花粉”比喻手机用户，就像植物的花粉传播种子一样，用户通过分享和推荐让更多人知道华为。现在这个称呼已经固定了，连官方都这么叫。数据上有个例子，前年华为手机销量突破3亿台，其中70%的新用户是通过老花粉推荐购买的，这说明称呼和用户行为紧密相关。另外花粉们还自嘲说“花粉效应”，比如手机发布会当天官网访问量激增，就是大量花粉同时在线讨论导致的。现在连其他品牌都在学华为用“花粉”这个词，证明这个称呼确实成功建立了品牌忠诚度。