空调在制热时室外温度低于5℃会自动除霜，而制冷时室内湿度超过60%容易结冰。当空调外机吹出的冷风遇到低温环境，霜层就会在蒸发器表面形成，这时候空调会暂停制热并启动除霜模式。除霜过程一般持续3-5分钟，温度回升后再继续供暖。

这是因为空调制冷时室内空气经过蒸发器降温，如果环境湿度太高，水蒸气会在冷凝管表面凝结成霜。根据中国家电研究院数据，当室内相对湿度超过65%时，结冰概率提升40%。比如在南方梅雨季节，连续阴雨天气会导致湿度长时间超过70%，这时候空调制冷效率会下降30%以上。除霜时蒸发器温度从-5℃升至0℃需要约8分钟，期间制热停止约12分钟。若室外温度持续低于0℃，除霜频率会从每天1次增加到3次。