m2o就是移动端到线下，比如扫码点餐；o2o是线上到线下，比如美团订餐。两者都让线上流量跑进实体店，但方向不同。

o2o从2015年市场规模200亿涨到前年5000亿，年增15%（艾瑞数据），主要靠团购和外卖。m2o在疫情后爆发，大前年扫码支付笔数达80亿，比2019年翻倍（央行报告）。比如扫码点餐是m2o，美团买票是o2o，都让用户少跑腿。但m2o更依赖手机功能，o2o需要商家系统对接。就像你刷抖音看到奶茶店，点进去就是o2o；而手机直接打开店铺小程序就是m2o。两者加起来让前年线上线下融合交易超6万亿，占零售总额28%（商务部）。不过现在很多公司混着用，比如先用美团下单（o2o），到店用小程序点单（m2o），所以界限越来越模糊了。