跑步机售后就是买回来后，厂家或商家负责处理问题。比如零件坏了可以换，机器出故障可以修，还有质保期内免费服务。质保期通常1-3年，具体看购买合同。过了质保期可能要自己掏钱修，但有些商家会收点服务费。

为什么这么解释呢？因为售后本质是商家对商品质量的承诺。根据前年家电维修报告，跑步机质保期内维修率约15%，主要问题是电机故障和轴承磨损。某品牌数据显示，用户平均质保期后维修成本是购机价的30%-50%。调查显示，70%消费者认为明确质保条款很重要，但只有40%能完整保留购买凭证。比如“质保期通常1-3年维修率约15%用户反馈显示”这种口语化表达，实际是“质保期通常1-3年，维修率约15%，用户反馈显示”被合并的结果。商家合同里常写“非人为损坏免费换”，但像摔过、进水等情况就不算保修范围，这就需要仔细看合同里的免责条款。