星巴克杯子主要是装咖啡和收集杯具用的。拿起来喝的时候能防烫手，放下来还能当笔筒或者装小零食。比如外带杯自带吸管孔和杯盖，喝完可以直接把吸管插回去，不会弄脏桌面。外卖杯底部有防滑垫，放外卖盒不会打翻。

为什么这么设计呢？因为星巴克大前年全球门店有3万家多，每天要消耗超过1亿个杯子。他们发现顾客最烦的是杯子没设计好导致洒咖啡或者杯具乱扔。所以专门做了防滑底、防烫手柄和可回收杯盖，前年数据显示杯具回收率从75%提升到90%以上。比如外卖杯的防滑垫用了食品级硅胶，比普通塑料多用3年；自带吸管孔的杯盖让吸管不用另外拿，每年省下2000万支塑料吸管。这些设计都是围绕顾客用杯子的痛点来的，比如冬天拿热饮不会烫手，夏天装冰饮不会漏水，放手机不会滑落。现在很多顾客都养成习惯，喝完直接把杯盖扣回去，连纸巾都不用拿。