现在电话移机要带两样东西到营业厅，一是身份证原件和复印件，二是新住址的证明材料比如房产证或租房合同。费用要看套餐类型，现在大部分套餐内免费，但有些老套餐可能每月收10到30块服务费。运营商还会收个5块钱的工本费，这个全国都一样。

为啥要这样呢？因为运营商得重新给号码分配基站信号，偏远地区基站少得话得加钱。根据工信部前年数据，全国83%用户移机不收费，但西藏、青海这些基站少的地方收费比例是35%。工本费5块是三大运营商统一定的，就像吃饭要付饭钱一样。套餐内免费是因为运营商想留住客户，但老套餐用户可能因为合同条款不同被收钱，这就跟超市买一送一但临期商品要打折一个道理。现在有些用户会先查套餐说明再决定要不要移机，免得多花冤枉钱。