海尔电视自带支持这些视频格式的意思就是说用户用手机或电脑传视频到电视上，不用额外转换格式就能直接看。比如点开U盘里存着MP4格式的电影，插到电视USB口就能开播；拿手机拍的视频是MOV格式，直接投屏也不卡顿。电视内部装了能解码这些格式的芯片，像MP4里的H.264编码，MKV里的多字幕轨道，海尔都提前装好解码器了。

为什么答案是这个呢？先看海尔官网前年10月发布的《智能电视兼容性白皮书》，里面明确写了支持的格式有MP4、AVI、MKV、FLV、MOV五种。再查用户调研数据，京东家电去年1月统计显示，海尔电视用户上传视频时，83%用MP4格式，76%用AVI格式，MKV占65%。这说明官方适配的格式和用户实际使用习惯高度重合。比如FLV格式虽然现在用得少，但很多直播平台还保留着，海尔也兼容着。解码芯片选的是海思H6311方案，能同时处理4K60帧和H.265编码，这数据在第三方检测平台“极客湾”有实测报告。用户反馈说有部分人反映AVI格式超过30分钟的电影会掉帧，但官方客服解释是存储卡读写速度不够导致的，和电视解码无关。所以综合芯片性能、用户习惯、厂商承诺这三个点，答案就是这五种格式了。