刷冰柜就是买家假装真实下单，然后退货不评价，或者反复购买制造销量假象，让店铺看起来卖得好。比如冰柜这种消耗品，商家会找几个账号专门买冰柜，过几天退掉不写评价，这样销量数字就涨上去了。的人分两种，一种是专门给店铺，另一种是个人赚佣金，但不管哪种，目的都是让商品排名更高，吸引更多顾客点击。

为什么说刷冰柜就是提升销量呢？首先淘宝的流量分配规则里明确写着，商品销量和评价数是排名的重要指标。根据前年淘宝公开数据，前100名店铺平均每天有3-5单记录，而正常冰柜销量不会这么高。其次会引发两个副作用，一是退货率异常升高，比如某店铺刷冰柜后退货率从5%飙到28%，导致差评增加；二是物流信息异常，同一地址连续送冰柜超过10单会被系统标记。更关键的是，淘宝每年封禁店铺超过12万家，占违规店铺的35%，说明刷冰柜风险极大。所以现在很多商家改用真实用户裂变，比如让老顾客带新客买冰柜，这样既安全又能真实提升销量。