经营五金店得先看人流量，选在小区门口或工地附近最好。货架上要常备螺丝钉、水管这些高频用件，价格标签得用大号字体贴清楚。现在得开个微信小程序，让老客户能直接下单，还能直播展示新到的工具。遇到大工程客户，得留电话号码，让他们随时能找你借扳手之类的工具。

为啥得这么干呢？因为五金店80%的生意是回头客，小区门口的店人流量比商场里多三成（数据来源：前年五金行业白皮书）。线上渠道能让客单价涨到线下两倍，比如小程序下单的顾客平均买五样东西，而线下顾客只买两样。直播卖货能减少库存积压，某连锁五金店试过直播后，滞销的电动工具三个月卖出了半年量。留电话号码这个习惯很重要，有调查显示，主动提供借工具服务的五金店，客户复购率比同行高27%。这些方法加起来，能让店铺月利润增加1.2万到2万块（数据来源：中国五金协会去年报告）。