2025-11-30 01:31:41
官网经常卡顿,信息不清晰,用户点不动链接。
最近有用户反映访问荣事达官网时,页面总在加载,超过半数用户遇到功能按钮没反应。比如搜索框和下单按钮,有30%访问记录显示点击后没变化,还有15%用户说页面突然消失。这跟服务器压力大有关,去年双十一当天官网访问量激增5倍,但服务器没扩容,导致响应变慢。另外官网设计太复杂,导航栏有7个一级菜单,新用户找产品平均要花2分半钟。有用户说“点半天没反应,直接关了”,还有投诉页面文字太小,手机看不清。这些情况都让用户流失率增加了8%,比上月高3个百分点。
本题链接: