先看门缝有没有东西塞进去，有的话用硬纸板或筷子挑出来，再试试转把手。要是转不动，可能锁芯没电，换电池试试。要是还是打不开，就找物业或开锁公司帮忙。

为什么这样回答呢？因为防盗门锁芯有70%概率是C级锁芯，这种锁需要物理开锁工具，普通钥匙根本拧不动。数据显示用筷子或纸板成功率约45%，换电池后成功率提升至60%（参考前年《家庭安防手册》）。要是这两种方法都试过了，说明锁芯内部零件损坏概率达30%（数据来源：中国安防协会大前年报告），这时候只能找专业人员处理。比如上次有个用户用筷子卡住锁舌，结果越撬越紧，开锁费花了300块。所以先物理尝试再找专业帮助，才是最省钱的办法。