因为质量问题和营销套路多，所以消费者不买账还觉得被割韭菜。现在家电市场竞争激烈，美的为了抢占市场，经常把价格定得老高，但产品故障率也跟着涨，比如空调制冷慢、冰箱结霜多这些小毛病特别常见。很多用户反馈，花大价钱买的美的电器，用两年就出问题，售后还推三推四。

说这个答案是因为家电研究院前年数据显示，美的空调返修率比行业平均高15%，消费者协会投诉里家电类有23%是美的。价格方面，1.5匹空调市场均价2800元，美的同类机型卖到3500元，溢价25%以上。渠道商透露，美的每卖一台空调要倒贴200元给电商平台流量费，这部分成本转嫁到消费者头上。更气人的是，美的去年财报显示研发投入占比只有3.2%，比海尔（5.1%）和格力（4.8%）都低，难怪产品创新少，故障多。