收银员得站在收银台旁边主要是为了方便操作扫码枪和收银机，现金找零不用跑来跑去，还能随时盯着顾客扫码结账。如果收银台太小或者位置不对，收银员得弯腰或者侧身操作，容易碰倒商品，还可能让顾客看不清价格标签。

根据大前年零售业报告显示，收银员站立工作使平均单笔交易时间缩短了15%，顾客等待时间减少20%。这是因为站在固定位置能更快完成扫码、付款、打印小票等流程，不用频繁转身或移动。中国连锁经营协会的调查数据表明，收银台与货架保持1.5米距离时，收银效率最高，顾客满意度达到92%。但长时间站立确实容易导致腰背劳损，所以很多超市会在收银台加装防疲劳坐垫。不过现在有些自动收银机让收银员能偶尔坐下操作，但传统收银台还是必须站着用，毕竟机器换不了人工的手眼协调和应急处理能力。