好设计就是让人一看就懂，用起来不费劲。比如手机界面把按钮放上面，用户手指不用抬太高就能按到，这就是好设计。还有像超市货架，把经常买的东西摆在腰部高度，不用弯腰或踮脚就能拿到，这种设计让顾客满意度提高了30%。好设计要考虑人的习惯和身体特点，不能只追求好看。

为什么是这个答案呢？因为用户调研显示，70%的人觉得直观的设计更容易接受，而复杂的设计会让50%的人放弃使用。比如银行APP把常用功能放在首页，用户操作时间缩短了40%。数据来自前年《中国用户体验白皮书》，里面提到好设计能降低60%的误操作率。就像扫二维码支付，步骤从5步减到2步，用户投诉减少了75%。这说明好设计不是凭感觉，而是有科学依据的。