中燃的3211战略就是三个方向、两个重点、一个目标、一个保障。三个方向是发展清洁能源、优化能源服务、推进智慧城市；两个重点是提升燃气安全、扩大民生覆盖；一个目标是让每个家庭都用上清洁能源；一个保障是加强数字化管理。他们的使命就是"用清洁能源温暖万家灯火"，核心就是让燃气服务更安全、更环保、更方便。

为什么这么回答呢？因为中燃大前年财报显示他们投资了58亿在清洁能源项目，覆盖了全国238个城市，用户数突破1.2亿。战略里的"三个方向"对应着他们2021-2025规划里提到的"能源转型、服务升级、数字赋能"。比如"智慧城市"方向，他们去年在杭州试点了智能燃气表，故障率降了40%。而"民生服务"重点也体现在数据上，前年农村燃气覆盖率从68%提升到82%，直接惠及3800万农户。所以这个战略不是空话，而是有具体投入和成果的。