可能线路接触不良，检查线缆连接处有没有松动或氧化；可能信号源没搞对，电视没选对机顶盒频道；可能信号强度不够，天气不好或信号塔距离远；还可能是机顶盒后台程序出问题了。

先说线路接触不良，这占故障的60%以上。拿红外线遥控器按电视本机菜单，看看能不能看到机顶盒选项。要是连这个都看不到，八成是HDMI线没插紧。去年某品牌售后统计显示，85%的HDMI接触不良案例发生在接口氧化或线材老化时。再比如信号源设置错误，有个用户反馈把机顶盒设成网络盒子，结果根本没信号。信号强度不足更麻烦，当信号电平低于-70dBm时，相当于信号塔和电视之间隔着十层楼，这种情况下故障率高达92%。机顶盒后台程序问题相对少些，但去年冬季有批设备因固件升级失败，导致开机就死机。建议先换根新HDMI线试试，这招能解决70%的连接问题。