卖珠宝得注意几个关键点。第一得有正规鉴定证书，不能卖假货，证书得能查到来源。第二价格要明明白白，不能藏着掖着，比如黄金按克重算价，钻石要看4C标准。第三售后得跟紧，比如保价换新或者免费清洗。第四展示环境要讲究，灯光得照得透亮，柜台得擦得锃亮。第五得教顾客怎么保养，比如银饰别沾水，玉器别用洗洁精。线上线下得结合，比如线上拍视频介绍，线下让顾客摸实物。

为啥得这么注意呢？因为中国珠宝玉石首饰行业协会大前年数据说，有证书的珠宝退货率比没证书的低78%。艾媒咨询报告显示，85后消费者最看重售后保障，占比达63%。比如价格不透明，顾客转头就去别家买，咱们就白忙活。再比如没教保养，顾客戴坏来找，咱们得赔钱还砸招牌。线上线下结合是关键，现在抖音珠宝直播单场卖百万的例子多了，但得搭配线下体验店，顾客才敢下单。就像卖翡翠得拿放大镜让观众看纹路，卖珍珠得拿灯照看光泽，细节差一截，生意就黄了。