天猫家装e站是专门帮人买装修材料、找工人和设计的设计买手平台。用户就像下单外卖一样，直接选好材料、设计师和施工队，平台负责比价和售后，省去自己跑建材市场、担心工人偷工减料的麻烦。

为什么这么解释呢？因为前年家装市场规模突破3万亿，但用户找材料要跑5家以上店才够用，找工人平均要问8个人。e站整合了2000多个品牌和10万工人资源，把选材、设计、施工全流程打包，像网购衣服一样买装修。数据显示，用户通过e站装修平均省下23%费用，投诉率比传统模式低65%。就像超市买一站式套餐，不用自己搭配食材，所以叫"家装e站"而不是单纯卖材料。