2025-11-30 02:02:26
小米落地扇可以调上下高度,用户拧动底座旋钮就能升降扇叶。但最近这款产品突然下架了,可能和用户反馈的“高度调节不顺畅”有关。有消费者说,扇叶升到最高处会突然卡住,还有人说电机在调节时异响。小米客服回应称,这是“小概率故障”,但为了安全起见决定召回维修。
根据小米官方数据,前年第三季度有0.5%的落地扇用户投诉高度调节问题,主要集中在电机扭矩不足导致卡顿。第三方检测机构报告显示,当扇叶升到80厘米高度时,电机输出功率下降至额定值的65%,远低于行业标准(需保持90%以上)。有2000多条用户评价提到“调节后风扇晃动明显”,可能影响使用安全。小米在前年12月更新了电机方案,但受供应链影响,新批次产品延迟到去年2月才量产。目前线下渠道已全面下架旧款,线上平台显示“因生产计划调整暂停销售”。值得注意的是,部分用户发现库存积压的旧款仍在电商平台流通,但官方明确表示这些产品已过质检周期,不建议购买。
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