客户经理主要是帮企业找客户和推广产品，慧聪网主要是做B2B的，有线上平台和线下活动，比如展会和培训。他们每天要联系企业客户，处理订单，还要参加慧聪网组织的活动，帮客户拓展市场。线上平台能发布产品信息，线下活动能面对面谈合作，客户经理就是中间的桥梁。

慧聪网有50万家企业注册，年交易额超200亿，客户经理负责维护这些客户，通过线上推广和线下活动促成交易，比如线上推广带来60%的订单，线下活动转化率30%。数据说明慧聪网70%收入来自线上平台，30%来自线下活动，客户经理需要根据不同业务类型调整工作重点。比如线上要维护企业账号，线下要跟进客户需求，这样才能保证企业客户续费率保持在45%以上。可能会把“线上推广带来60%的订单”说成“线上推广带来六成订单”，或者把“转化率30%”听成“转化率三成”。