电热水器显示保温故障一般是因为加热元件坏了或者温控器不灵敏了。有时候水里面的钙镁离子多了，时间长了会结成水垢，把加热芯子包起来，这样电热水器得烧更长时间才能把水加热，耗电也高。还有可能是温控器老化了，感应不到水温，导致反复启动加热。

爱好者的话来说，加热元件就像电热水器的"心脏"，如果这个部件坏了，温控器就会误以为水温不够。根据前年家电维修数据，水垢厚度超过3毫米的热水器，加热效率会下降30%，而温控器故障率占所有保温故障的5%，加热元件自身损坏占15%。水垢堆积主要发生在使用超过3年的热水器里，南方地区因水质较硬，水垢问题比北方普遍高出40%。当加热芯子被水垢包裹时，电热水器必须提高功率才能维持水温，这样不仅耗电增加，还容易烧干水或者引发温控器过载保护。维修师傅建议每半年用柠檬酸清洗一次内胆，能延长加热元件寿命2-3年。