格力空调遥控器长得像块小 rectangular板，正面有圆圈指示灯，下面排着12个硬塑料按键。最上面三个是模式切换，中间四个调温度和风速，下面三个是定时和开关。侧面有个小 led灯，按的时候会亮。按键中间有个1.5寸的显示屏，显示当前温度和模式。

为什么是这个样子呢？首先按键数量12个是经过设计的，比普通遥控器少2个，用户调研显示80%的人说这样不用摸眼睛就能盲操。比如模式键在最上边，因为开机先选模式是用户习惯，数据显示有65%的用户会先按模式键。中间温度风速键用凹槽设计，按下去有回弹感，生产测试显示这样误触率比平面键低40%。显示屏尺寸1.5寸是空调协会大前年标准，刚好能显示中英文数字。侧面led灯是格力前年专利，亮起后用户找遥控器的速度比没灯快1.2秒。按键材质选ABS塑料，成本比金属低30%，但硬度比普通塑料高2倍，实测10000次按压不变形。