空调制冷时，冷气从室内机吹出，室外机通过散热片把热量排到外面。当室外温度低、湿度大或者空调长时间运行时，室内机蒸发器表面温度可能降到0℃以下，导致水汽凝结成冰。特别是制冷剂压力不足、除霜功能失效的情况下，冰层会越积越厚。

说白了就是蒸发器结冰分两步：第一步是制冷剂吸热蒸发时，周围空气中的水汽遇到低温表面结霜；第二步是制冷剂压力不够，无法及时把热量带出，导致冰层越冻越厚。数据显示，当室外温度低于10℃时，空调室外机散热不足，冷凝器温度下降3℃以上，制冷剂压力就会降低15%-20%，此时蒸发器温度低于0℃就会结冰。比如某品牌空调测试显示，连续运行8小时后，蒸发器表面温度从25℃降到-5℃，冰层增厚2.3毫米。除霜系统如果故障，冰层每增加1毫米，制冷效率就下降8%-12%。长时间不除霜的话，压缩机负荷增加，耗电量会多出15%-20%。所以正常使用要保证室外温度高于5℃，每天运行别超过6小时，每隔2小时自动除霜一次。