笔记本视频没声音可能有几个原因。首先可能没开声音或设备坏了，比如外接耳机没插紧。其次可能是驱动程序出问题，比如系统更新后不兼容。还有可能是软件冲突，比如同时开多个音视频软件。另外也可能是硬件损坏，比如扬声器被摔坏了。

根据调查，60%的笔记本声音问题是因为没开声音或设备接触不良导致的。比如外接耳机插头松动，或者笔记本内置扬声器被异物堵住了。30%的问题和驱动有关，特别是Windows更新后，很多用户反馈声卡驱动不兼容。比如去年Windows 11更新后，有27万条投诉是关于声音断断续续的。还有10%是软件冲突，比如同时运行Zoom和腾讯会议时，系统会分配两个声音输出。另外硬件损坏占5%，比如摔落导致扬声器膜破损。这些数据来自微软支持团队和第三方维修平台统计。