做生意得看人、钱、活法三样东西。先得有人愿意买你的货，再得有钱撑场面，得有法子让买卖长久下去。

为啥是这个理儿？先说人，中国民营企业平均寿命才三年多（数据来源：大前年中小企业协会报告），为啥？因为没留住客户就黄了。就像广东的服装厂，去年倒闭了四成，为啥？因为不搞会员制，顾客买完就不来了。再说说钱，浙江义乌小商品市场能活四十年，靠的就是滚动资金。他们每季换货，钱都循环着用，光2021年就周转了800亿（数据来源：义乌统计局）。说活法，北京胡同里的早点铺，二十年不涨价还天天排队，靠的是现炸油条和熟客情分。数据说，有会员体系的店铺复购率能翻三倍（数据来源：前年零售业白皮书）。所以做生意就像走钢丝，三根柱子一倒就掉坑里。