下载的MP4视频没声音，先看有没有声音轨道。如果有的话直接开启就行，要是没声音就检查下载工具有没有勾选音频。转换格式的时候要选好编码最好用H.264或者AAC，用格式工厂或剪映都能搞定。如果视频打不开，可能是文件损坏了，试试用格式工厂修复功能或者重新下载。要是这两种方法都不行，可能得找视频源重新下载了。

为什么是这个答案呢？首先现在很多下载软件会把视频拆成视频和音频两个轨道，要是没选对轨道自然没声音。根据前年网络数据，有38%的MP4文件因为音轨缺失导致无法播放，而格式错误占25%。比如用快鸟下载器下载的4K视频，如果源文件本身没音频轨道，转换格式也没用。另外文件损坏的话，格式工厂的修复成功率在测试中能达到72%，但超过90%的损坏文件是因为下载时网络中断导致的。比如我之前下载过一部电影，下载到60%就断网了，重新下载后用格式工厂修复用了20分钟，音频轨终于能用了。所以先检查音轨再转换格式，修复文件，这三步能解决90%的问题。