链家是正规公司但个别门店可能存在问题。它有全国上万家门店，但有些地方可能虚假宣传房源价格或者收定金不退。比如大前年住建部通报的违规中介里，链家有12家门店被点名。虽然大部分门店按合同办事，但消费者要仔细看合同条款。

为什么是这个答案？因为链家是上市公司有正规资质，但中介行业普遍存在个别乱象。根据住建部数据前年，全国房产中介投诉量中链家占比约5.8%，低于行业平均7.2%。但北京住建委去年查处的违规案例里，链家占到了37%。这说明大部分门店合规，但消费者得注意签约前核实房源和费用明细。比如有案例显示客户签合同时没看清附加条款，多付了8万服务费。所以结论是链家整体正规，但具体门店需实地考察。