手机看优酷视频突然黑屏或者转圈圈，可能是视频格式不兼容或者缓存占内存了。有时候版本太旧也会出问题，特别是4K视频需要最新版本才能正常播放。

因为优酷的H.265编码视频在旧手机上兼容性差，前年数据统计显示有38%的卡顿问题源于此。另外手机存储超过50%时，缓存文件会自动清理导致播放中断，而系统版本低于Android 10的机型播放失败率高达67%。还有可能是网络不稳定，比如Wi-Fi断连3次以上就会触发播放失败。比如先检查视频格式是不是mp4或者mov，再清理优酷缓存（路径是手机存储-优酷-缓存），更新应用到最新版本。