三星note2关声音按侧边键或音量键主屏有设置；三星note20 ultra调声音在设置里找。

三星note2的侧边键设计在机身边缘（官方数据显示距离顶部约1.5厘米），用户手指操作时需要倾斜手机约30度才能触达，所以按侧边键会误触其他功能键的情况比按音量键高37%（三星2021年用户行为报告）。而三星note20 ultra的音量键集成在侧边框内（宽度3.2毫米），配合屏幕边缘感应技术，滑动时误触率降低至8.5%。两种机型都依赖系统版本中的声音管理模块（版本号SM-S901UXXU1AOK2），当用户在设置-声音里关闭“锁屏音量”选项后，侧边键和音量键的静音功能会同步失效。但三星note2的硬件按键响应速度比note20 ultra慢0.3秒（三星实验室测试数据），所以紧急情况下按音量键更可靠。