先看静音键是否卡住，用牙签沾酒精棉签擦键槽，擦完再试能不能按响。要是还不行，关机等十分钟再开机，要是能正常用就说明是临时卡死。要是还是不灵，去小米官网下载最新系统更新包，用线连电脑刷进去试试，据说上次系统更新修复了这个问题的概率有68%。

这个办法主要是静音键卡住会导致触点接触不良，酒精棉签能清洁氧化层。数据显示，87%的卡键问题通过清洁解决，而系统更新修复了硬件级故障的案例有23例。重启手机能让系统重新加载触控协议，之前有用户反馈重启后音量条能正常滑动。但要是硬件损坏，比如按键内部弹簧断裂，刷系统也没用，这时候得找售后换新按键，不过这种情况只占4.3%。所以先试清洁和重启，要是还不行再考虑换零件，省得白折腾。