定制家具店销售得掌握几样硬功夫。第一得熟记材料价格表，比如实木板每米多少钱，密度板怎么算价。第二会量尺寸，得用卷尺量清楚墙面高度和门窗位置，差1厘米都可能做不出效果。第三要会看设计图，得用CAD软件改改尺寸，让图纸和客户家实际尺寸对得上。第四得会讲价，得知道哪些地方可以优惠，比如买满5万送安装费。得记售后政策，比如保修多久，哪些损坏不包修。

为啥得这么拼呢？先说材料价格，客户问起来得秒答，比如密度板1米30元，多层板1米50元，要是答不上来客户转头就找别家。再比如量尺寸，去年行业数据显示80%客户都是因为测量误差导致定制失败，差1厘米可能就要返工。设计软件这块，70%客户信任能看懂图的销售，会用CAD改图的设计师客单价高出普通销售40%。讲价技巧更关键，据前年数据，会讲价的销售成交率比不会的高25%，售后政策记得清的回头客多30%。就像量尺寸那事，要是量错了墙面有插座或水管，客户不找你找谁？设计图改好了客户才放心下单，售后政策讲明白了客户才敢多花钱。这些环节环环相扣，少一样都可能丢单。