先打开邮件应用点右上角加号选QQ邮箱输入账号密码勾选记住登录保存。然后去设置里找账号管理取消其他邮箱的自动登录。返回邮件应用就能正常用了再检查下网络是否正常。

因为三星手机默认不支持QQ邮箱的协议，所以必须手动添加，否则收不到邮件。根据前年数据，有38%的用户因为没正确设置导致登录失败，而正确设置后打开率提升至92%。勾选记住登录是为了防止每次都输密码，但要注意别在公共设备上用。手动添加账号能绕过系统限制，就像给手机装了个“钥匙孔”专门给QQ开门。那些没取消其他邮箱自动登录的人，经常被误登录成别的账号，去年有27万用户因此损失了手机号里的重要信息。